Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego voksar.pl, w tym zawierania umów sprzedaży, prawa i obowiązki kupujących, a także najważniejsze informacje o sprzedawcy i sklepie.

SPIS TREŚCI

  1. Definicje
  2. Kontakt ze sprzedawcą
  3. Wymagania techniczne
  4. Zasady zakupów
  5. Metody płatności
  6. Realizacja zamówienia
  7. Prawo do odstąpienia od umowy
  8. Wyjątki od prawa odstąpienia
  9. Procedura reklamacyjna
  10. Ochrona danych osobowych
  11. Postanowienia końcowe

1. DEFINICJE

  1. Dni robocze: dni od poniedziałku do piątku, wyłączając dni ustawowo wolne od pracy.
  2. Konto: bezpłatna funkcjonalność sklepu, umożliwiająca kupującemu stworzenie
    indywidualnego konta i przechowywanie danych do przyszłych zakupów.
  3. Konsument: osoba fizyczna dokonująca zakupu na potrzeby niezwiązane bezpośrednio z działalnością gospodarczą.
  4. Kupujący: każdy klient dokonujący zakupu w sklepie, zarówno konsument, jak i
    przedsiębiorca.
  5. Regulamin: niniejszy dokument określający zasady zakupów w sklepie voksar.pl
  6. Sklep: sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem voksar.pl.
  7. Sprzedawca: FOKSER SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, ul. Marii Skłodowskiej-Curie 37/3 41-103 Siemianowice Śląskie o numerze NIP: 6431781703

2. KONTAKT ZE SPRZEDAWCĄ

  1. Adres korespondencyjny: ul. Marii Skłodowskiej-Curie 37/3 41-103 Siemianowice Śląskie
  2. Adres e-mail: kontakt@metalsolution-1.local

3. WYMAGANIA TECHNICZNE

  1. Aby korzystać z pełnej funkcjonalności sklepu voksar.pl, niezbędne jest urządzenie z
    dostępem do internetu oraz przeglądarka internetowa obsługująca pliki cookies.
  2. Kupujący musi posiadać aktywny adres e-mail, aby złożyć zamówienie w sklepie.

4. ZASADY ZAKUPÓW

  1. Wszystkie ceny podane w sklepie są cenami brutto (Sprzedawca korzysta ze zwolnienia z podatku VAT na podstawie art. 113 ust. 1 ustawy o podatku od towarów i usług).
  2. Ostateczna kwota zamówienia obejmuje cenę towaru oraz koszty dostawy, które są
    widoczne w trakcie składania zamówienia.
  3. Aby zakupić produkt, kupujący musi dodać go do koszyka, wybrać sposób dostawy i
    metodę płatności, a następnie wprowadzić wymagane dane.
  4. Potwierdzenie zamówienia i akceptacja regulaminu przez kupującego oznacza zawarcie umowy sprzedaży.
  5. Potwierdzenie zawarcia umowy sprzedaży zostanie przesłane kupującemu na trwałym nośniku (np. e-mailem) przed dostarczeniem towaru.
  6. Zakupy w sklepie można dokonywać zarówno z założeniem konta, jak i bez jego rejestracji.

5. METODY PŁATNOŚCI

  1. Dostępne są następujące metody płatności:
    1. Przelew bankowy
    2. Płatność kartą: Visa, MasterCard
    3. BLIK
    4. Klarna
    5. Apple Pay
    6. Google Pay
  2. W przypadku wyboru płatności z góry, kupujący musi uiścić opłatę w ciągu 24 godzin
    od złożenia zamówienia. W przypadku braku wpłaty w ciągu 24 godzin od momentu złożenia
    zamówienia, zamówienie zostanie anulowane.

6. REALIZACJA ZAMÓWIENIA

  1. Sprzedawca zobowiązuje się do dostarczenia produktów nowych oraz bez wad.
  2. Czas realizacji zamówienia wynosi do 2 dni roboczych
  3. Zamówienia realizowane są po zaksięgowaniu wpłaty, jeśli wybrana została płatność z góry.
  4. Wysyłka odbywa się na terenie Polski za pośrednictwem platformy wysyłkowej
    www.furgonetka.pl

7. PRAWO DO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

  1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia otrzymania
    towaru, bez podania przyczyny.
  2. Klient pokrywa koszty zwrotu towaru.
  3. Czas rozpatrzenia reklamacji wynosi do 14 dni kalendarzowych.
  4. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, należy przesłać oświadczenie drogą
    elektroniczną na adres: kontakt@metalsolution-1.local.

8. WYJĄTKI OD PRAWA ODSTĄPIENIA

  1. Prawo odstąpienia nie przysługuje, gdy towar nie nadaje się do zwrotu z powodów higienicznych np. po otwarciu fabrycznego opakowania.

9. PROCEDURA REKLAMACYJNA

  1. Reklamacje dotyczące wad towaru można składać na podstawie rękojmi lub gwarancji.
  2. Reklamacje są rozpatrywane w przeciągu 14 dni roboczych.
  3. W przypadku rękojmi, kupujący ma prawo żądać naprawy, wymiany towaru na nowy,
    obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy.
  4. Reklamacje można składać pisemnie na adres siedziby sprzedawcy lub elektronicznie na
    adres e-mail kontakt@metalsolution-1.local

10. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

  1. Administratorem danych osobowych jest FOKSER SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, ul. Marii Skłodowskiej-Curie 37/3 41-103 Siemianowice Śląskie
  2. Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji umowy sprzedaży, zgodnie z przepisami RODO.
  3. Szczegóły dotyczące przetwarzania danych osobowych, w tym przysługujących praw
    kupującego, zawarte są w Polityce Prywatności dostępnej na stronie internetowej sklepu.

11. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

  1. Sklep zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian w niniejszym regulaminie. Zmiany nie będą naruszać praw klientów, którzy złożyli zamówienia przed datą wprowadzenia zmian.
  2. Regulamin wchodzi w życie z dniem opublikowania na stronie internetowej sklepu.